Alle Fragen zum Ablauf und zu Ihrer persönlichen Bestellung
können Sie per e-Mail gerne auch direkt an unsere Schulshop-Leitung (Frau Huber und Frau Lüken) richten: schulshop@realschule-poing.de (siehe auch Online-Bestell-Anleitung)
- Wo kann ich bestellen…?
Auf unserer Homepage. Wir haben Ihnen hierzu eine Online-Bestell-Anleitung erstellt.
- Wann kann ich bestellen?
Man kann jederzeit online bestellen. Alle Zahlungseingänge, die bis zum 30ten eines jeden Monats eingegangen sind werden für die nächste Lieferung berücksichtigt. Die Lieferzeit beträgt ca. 3 Wochen. - Wie bestelle ich?
- a) Kleidung im Internet ansehen – nach Eingabe des Kennworts unbedingt LOGIN machen!!!!!!!
b) Größe mit Maßtabelle klären
c) bestellen:
– Angaben: Name / Klasse / jetzige Klasse ODER “neu” für unsere neuen Schüler)
d) Sie bekommen eine Onlinebestätigung und einen Zahlungstermin genannt
e) Zahlen mit Angabe der Rechnungsnummer / Name und Klasse (erst nach Zahlung wird bestickt und geliefert)
- Falsche Größe oder Farbe im Online-Shop angeklickt?
Bitte einfach unter “Warenkorb” Stückzahl “0″ eingeben und dann “Warenkorb aktualisieren” anklicken.
- Wie bestelle ich ohne Internet?
Bei Bekannten oder mit im Schulshop der Schule während der Öffnungszeiten - Wie bekomme ich die Ware?
Die Firma Wiehler schickt alles an die Schule (nach Schülern sortiert mit Name und Klasse). Bei Eingabe der Rechnungsadresse wird diese automatisch als Lieferadresse angegeben. Der Versand der Schulkleidung erfolgt aber in jedem Fall an die Schule.
- Kann ich nach Hause liefern lassen?
Nein, weil dadurch der Versandaufwand und die Versandkosten unverhältnismäßig hoch werden würden (z.B. 6,95 pro Schüler).
- Wie viele Kleidungsstücke sollte ich bestellen?
Das ist natürlich Entscheidung der Eltern. Wir empfehlen aber folgende Richtwerte, so dass Ihr Kind ausreichend Kleidungsstücke besitzt, um täglich Schulkleidung tragen zu können: 2 Jacken, 2 lange , 2 kurze T-shirts oder Polos, d.s. ca. 100 Euro). - Kann ich die Kleidung beim Hersteller umtauschen?
Nein, da die Kleidung bestickt ist. Im Online-Shop finden Sie aber gute Maßtabellen. Ein Tausch der Schüler untereinander ist natürlich jederzeit möglich. - Kann ich fehlerhafte Ware umtauschen?
Selbstverständlich. Fehlerhafte Ware geben Sie bitte mit einem kurzen Schreiben im Schulshop ab. - Vorschläge zur Beschriftung der Kleidung:
In der Kinderkollektion sind Etiketten zum Beschriften vorhanden, ansonsten können Sie privat Etiketten anbringen (Beispiel unter http://www.tipptopshop.com/Artikel-mit-Namen/Nuetzliche-Helfe/Waescheetiketten-Buegeletiketten-Waescheschilder-100er–199.html).
Alle Fragen zum Ablauf und zu Ihrer persönlichen Bestellung
können Sie per e-Mail gerne auch direkt an unsere Schulshop-Leitung (Frau Huber und Frau Lüken) richten: schulshop@realschule-poing.de (siehe auch Online-Bestell-Anleitung)
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